{"id":32707,"date":"2020-07-25T07:00:04","date_gmt":"2020-07-25T10:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cvc.com.br\/dicas-de-viagem\/?p=32707"},"modified":"2021-04-14T19:06:15","modified_gmt":"2021-04-14T22:06:15","slug":"direito-do-consumidor-viagem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cvc.com.br\/dicas-de-viagem\/fica-a-dica\/direito-do-consumidor-viagem\/","title":{"rendered":"Viagem dos sonhos: um direito do consumidor"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t

Voc\u00ea j\u00e1 tinha programado sua viagem dos sonhos, mas de repente o Coronav\u00edrus impediu seus planos? Calma, sua t\u00e3o sonhada viagem foi apenas adiada, n\u00e3o cancelada. \u00c9 muito frustrante chegar t\u00e3o perto da realiza\u00e7\u00e3o de um sonho e v\u00ea-lo escapar de uma hora para a outra.<\/p>

Mas logo isso tudo passa e voc\u00ea poder\u00e1 remarcar sua viagem. Afinal, voc\u00ea conta com o direito do consumidor e com toda a assist\u00eancia CVC. A lei est\u00e1 do seu lado e a CVC tamb\u00e9m. Veja como fazer para resgatar a viagem dos sonhos:<\/p>

Direito do consumidor <\/strong><\/h3>

Remarcar a viagem \u00e9 muito melhor do que cancel\u00e1-la. Voc\u00ea mant\u00e9m o seu sonho vivo, garanteseu direito aos valores contratados, ajuda o setor do turismo e corre menos riscos financeiros. Fora que a remarca\u00e7\u00e3o \u00e9 muito mais simples e menos burocr\u00e1tica.<\/p>

De acordo com a Medida Provis\u00f3ria 948\/2020 vigente, o consumidor tem o direito de ser reembolsado por servi\u00e7os tur\u00edsticos at\u00e9 um ano depois do fim da pandemia. Ent\u00e3o \u00e9 melhor garantir o investimento j\u00e1 feito para aproveitar a viagem dos sonhos, concorda?<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVeja mais<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Confira ofertas de passagens a\u00e9reas<\/a> nacionais e internacionais:<\/h2>

\"\"<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t

Remarca\u00e7\u00f5es de viagens dos sonhos<\/strong><\/h3>

As regras de remarca\u00e7\u00e3o de uma viagem dependem de parceiros da CVC, como companhias a\u00e9reas, hot\u00e9is ou companhias mar\u00edtimas. Mas todos os fornecedores est\u00e3o se esfor\u00e7ando para proporcionar conforto e seguran\u00e7a ao viajante.<\/p>

Se voc\u00ea ainda n\u00e3o souber exatamente em qual data poder\u00e1 fazer a viagem, converse com seu agente de viagens CVC. Dependendo do fornecedor, essa data poder\u00e1 permanecer em aberto ou voc\u00ea pode conseguir cr\u00e9dito para usar quando puder, conforme as datas e limites das normas vigentes.<\/p>

J\u00e1 quem comprou um pacote fechado na CVC pode remarcar a data da viagem, que pode sofrer altera\u00e7\u00e3o conforme as regras tarif\u00e1rias e condi\u00e7\u00f5es de remarca\u00e7\u00e3o de cada fornecedor. Se preferir, tamb\u00e9m pode contar com um cr\u00e9dito da CVC.<\/p>

\u00a0<\/strong>Viagem adiada por falta de op\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>

Muita gente teve que desistir da viagem j\u00e1 marcada na marra. Um dos motivos do cancelamento da viagem \u00e9 a restri\u00e7\u00e3o de turistas estrangeiros no pa\u00eds do destino.<\/p>

Neste caso espec\u00edfico, as companhias a\u00e9reas disponibilizam um cr\u00e9dito para o mesmo CPF da reserva e para o mesmo destino da passagem a\u00e9rea original. As regras desse cr\u00e9dito e os prazos dependem de cada companhia a\u00e9rea<\/a>.<\/p>

Muitos hot\u00e9is e outros produtos terrestres permitem uma nova reserva at\u00e9 dia 31 de dezembro de 2021. At\u00e9 l\u00e1, voc\u00ea tem tempo de sobra para planejar de novo as f\u00e9rias dos sonhos.<\/p>

E se o fornecedor da viagem escolhida deixar de existir? Se voc\u00ea j\u00e1 tiver uma viagem marcada e o fornecedor n\u00e3o puder realiz\u00e1-la, a CVC oferecer\u00e1 outras possibilidades de fornecedores parceiros ou disponibilizar\u00e1 um cr\u00e9dito de viagem para voc\u00ea. Fique tranquilo, pois a CVC n\u00e3o deixa ningu\u00e9m na m\u00e3o.<\/p>

\u00a0<\/strong>Novas viagens dos sonhos<\/strong><\/h3>

E o futuro, como fica? Ser\u00e1 seguro viajar? Sim, ser\u00e1. Ali\u00e1s, ainda \u00e9 seguro viajar, sim. Os hot\u00e9is, os parques tem\u00e1ticos, as companhias a\u00e9reas e as companhias de navega\u00e7\u00e3o est\u00e3o atentas aos protocolos de higiene para garantir a seguran\u00e7a de seus clientes. Distanciamento social, utiliza\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria de m\u00e1scara e disponibiliza\u00e7\u00e3o de \u00e1lcool gel s\u00e3o algumas dessas regras.<\/p>

Todas essas precau\u00e7\u00f5es garantem sua seguran\u00e7a sem interferir na sua divers\u00e3o nem no seu prazer de viajar. Al\u00e9m disso, voc\u00ea merece uma incr\u00edvel viagem dos sonhos depois de tantos meses dif\u00edceis.<\/p>

E agora \u00e9 o melhor momento de planejar a realiza\u00e7\u00e3o do seu sonho de viagem. A CVC tem promo\u00e7\u00f5es imperd\u00edveis para voc\u00ea viajar no fim de 2020 ou em 2021. Tamb\u00e9m fez acordo com v\u00e1rias companhias a\u00e9reas e hot\u00e9is, permitindo remarca\u00e7\u00e3o de viagens sem multa nem taxas.<\/p>

Vale muito a pena aproveitar esse momento para planejar sua pr\u00f3xima viagem. Entre em contato agora mesmo com a CVC<\/a> e boas f\u00e9rias. A realiza\u00e7\u00e3o do seu sonho come\u00e7a agora.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 tinha programado sua viagem dos sonhos, mas de repente o Coronav\u00edrus impediu seus planos? Calma, sua t\u00e3o sonhada viagem foi apenas adiada, n\u00e3o cancelada. \u00c9 muito frustrante chegar t\u00e3o perto da realiza\u00e7\u00e3o de um sonho e v\u00ea-lo escapar de uma hora para a outra. Mas logo isso tudo passa e voc\u00ea poder\u00e1 remarcar […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":32708,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_mi_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[21],"tags":[1696,1697],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cvc.com.br\/dicas-de-viagem\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32707"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cvc.com.br\/dicas-de-viagem\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cvc.com.br\/dicas-de-viagem\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cvc.com.br\/dicas-de-viagem\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cvc.com.br\/dicas-de-viagem\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32707"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.cvc.com.br\/dicas-de-viagem\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32707\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34616,"href":"https:\/\/www.cvc.com.br\/dicas-de-viagem\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32707\/revisions\/34616"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cvc.com.br\/dicas-de-viagem\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32708"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cvc.com.br\/dicas-de-viagem\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32707"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cvc.com.br\/dicas-de-viagem\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32707"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cvc.com.br\/dicas-de-viagem\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32707"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}